1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.

Ticari Ünvan	HAS YILDIZ GİYİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Marka	ButikGardropKids (butikgardropkids.com)
Mersis No	0645072120700001
Ticaret Sicil No	322966-5
Vergi Dairesi / No	Sultanbeyli / 6450721207
Adres	Safa Mah. Orhangazi Cad. Şahzade Hanım Apt. No: 18/B Sancaktepe / İstanbul
E-posta	[email protected]
Telefon	+90 545 487 26 58

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sitemizi kullanımınıza ve sizinle kurduğumuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekli olduğu hâllerde T.C. kimlik / vergi numarası
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve sepet geçmişi, fatura ve teslimat kayıtları, iade / değişim talepleri, çağrı ve mesaj kayıtları
• Finansal bilgiler: ödeme ve iade işlem kayıtları (kart bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez, ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, kullanıcı adı ve şifrelenmiş parola bilgisi
• Pazarlama ve kullanım bilgileri: çerezler aracılığıyla toplanan gezinme verileri, tercih ve ilgi alanı bilgileri, e-bülten açma / tıklama hareketleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve iade formları, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri, telefon ve WhatsApp müşteri hizmetleri hattımız, e-posta yazışmaları ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi; satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• İade, değişim, cayma hakkı ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, talep ve şikâyetlerinizin karşılanması
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, vergi mevzuatı ve ilgili diğer düzenlemelerden doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının, mahkemelerin ve savcılıkların taleplerinin karşılanması
• Site ve sistem güvenliğinin sağlanması, hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması
• Açık rızanız bulunması hâlinde; kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının elektronik ileti yoluyla iletilmesi, alışveriş tercihlerinize göre öneri sunulması, memnuniyet anketleri ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Ticari elektronik ileti almaya yönelik izninizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İletilerin içindeki ret bağlantısını kullanabilir, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden izninizi kapatabilir veya bize yazabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• E-ticaret altyapı sağlayıcımız Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. ve sunucu / barındırma hizmeti aldığımız kuruluşlar
• Ödeme hizmeti sağlayıcımız PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ve ilgili bankalar
• Gönderilerinizin teslimi için Aras Kargo ve diğer lojistik iş ortakları
• Muhasebe, hukuk ve bilişim alanlarında hizmet aldığımız tedarikçiler ile iş ortaklarımız
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri

6. Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız bazı bulut, e-posta, analiz ve reklam hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu hâllerde kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında; Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma bulunduğuna karar verilen ülkelere, uygun güvencelerin (standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları vb.) sağlanması hâlinde ya da maddede sayılan istisnai durumlarda aktarılabilir.

7. Saklama Süresi, Güvenlik ve Doğruluk

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) sona erene kadar muhafaza edilir. Sürelerin dolması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 12. maddesi uyarınca, verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinizin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde durum, mevzuata uygun şekilde ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.

KVKK'nın 4. maddesi gereği verilerinizin doğru ve güncel tutulması gerekmektedir. Bu nedenle bilgilerinizde değişiklik olduğunda "Hesabım" bölümünden güncellemenizi veya bize bildirmenizi rica ederiz.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olarak şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Safa Mah. Orhangazi Cad. Şahzade Hanım Apt. No: 18/B Sancaktepe / İstanbul adresine iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Çerezler

Sitemizde; oturumunuzun sürdürülmesi, sepetinizin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve ilgi alanlarınıza uygun içerik gösterilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler açık rızanıza tabidir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

11. Politikadaki Değişiklikler

Şirketimiz, mevzuattaki değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.