Kargo & Teslimat

Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz Aras Kargo güvencesiyle, İstanbul Sancaktepe'deki merkezimizden özenle paketlenerek gönderilir.

Kargo Firması Aras Kargo
Kargoya Veriliş 1-3 gün içinde
Kargo Ücreti 150 TL
Ücretsiz Kargo 3.000 TL ve üzeri siparişlerde

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişler Aras Kargo güvencesiyle adresinize ulaştırılır. Şu an için farklı bir kargo firması ile gönderim yapılmamaktadır.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 150 TL'dir. 3.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. Sepetinizin tutarını ödeme adımına geçmeden görebilir, ücretsiz kargo sınırına ne kadar kaldığını kontrol edebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Onaylanan siparişleriniz 1-3 gün içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargoya verildikten sonraki teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre Aras Kargo'nun dağıtım programına bağlı olarak değişebilir.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Tüm siparişleriniz İstanbul Sancaktepe'deki e-ticaret merkezimizden sevk edilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız "Hesabım > Siparişlerim" bölümüne işlenir ve tarafınıza bilgilendirme gönderilir. Bu numara ile gönderinizi Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Yurt dışına veya KKTC'ye gönderim yapılıyor mu?

Şu an için yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz; yurt dışı ve KKTC gönderimlerimiz bulunmamaktadır.

Resmî tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmî tatil günlerinde kargo firması dağıtım yapmamaktadır. Bu günlerde verdiğiniz siparişler, tatilin ardından ilk iş gününde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargom elime ulaşmadı / hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Kargonuzu teslim alırken paketin dışında ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa tutanak tutturmadan teslim almayınız. Tutanaklı teslimat durumunda veya kargonuzda herhangi bir gecikme yaşandığında sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın; süreci sizin adınıza kargo firmasıyla takip edelim.

Kargo Desteği

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için 0545 487 26 58 numaralı telefon / WhatsApp hattımızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:30-18:30, Cumartesi 09:30-14:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR